FAQ
Pytania, które pojawiają się najczęściej.
Odpowiedzi dla osób ostrożnych, technicznych i wrażliwych na zgodność z prawem — bez marketingowych ogólników. Jeśli fakt jeszcze nie istnieje, mówimy to wprost.
Prywatność i dane
Co dzieje się z nagraniem i kto ma do niego dostęp.
Czy moje nagrania wychodzą z telefonu?
Zależy od wybranego trybu. W trybie lokalnym (domyślnym) — nie, nigdy. Cały proces: nagrywanie, transkrypcja i generowanie notatki, dzieje się na Twoim iPhonie. W trybie zdalnym audio opuszcza telefon, ale wyłącznie w postaci zaszyfrowanej end-to-end (X25519 + AES-GCM) — serwer przetwarzający nigdy nie widzi treści w postaci jawnej bez odpowiedniego klucza. W trybie hybrydowym samo audio nigdy nie opuszcza telefonu — wysyłany jest wyłącznie zanonimizowany (heurystycznie) i zaszyfrowany tekst transkrypcji. Szczegóły: Jak to działa.
Jaki model AI jest używany?
Do rozpoznawania mowy — Whisper (wariant large-v3-turbo, skwantyzowany, działający on-device na Apple Neural Engine lub na serwerze w trybie zdalnym). Do generowania notatki — Bielik, polski model językowy trenowany przez Speakleash, wybrany ze względu na jakość polskiej terminologii klinicznej. Wariant Bielika (1,5 mld lub 7 mld parametrów) jest dobierany automatycznie do możliwości Twojego iPhone'a.
Czy aplikacja działa offline?
Tak, w trybie lokalnym — po jednorazowym pobraniu modeli (ok. 5 GB) aplikacja nie wymaga połączenia internetowego do nagrywania, transkrypcji ani generowania notatki. Tryby zdalny i hybrydowy wymagają połączenia internetowego, ponieważ część przetwarzania odbywa się na serwerze.
Czy anonimizacja w trybie hybrydowym jest w pełni bezpieczna?
Nie w 100%. Mechanizm PII Redactor rozpoznaje typowe wzorce (imiona, e-maile, numery telefonów, PESEL), ale nie rozumie znaczenia wypowiedzi — kontekst opowiadanej sytuacji może w dalszym ciągu pozwalać na pośrednią identyfikację. Dlatego tryb hybrydowy jest oznaczony w aplikacji jako eksperymentalny, z wyraźnym ostrzeżeniem. Jeśli potrzebujesz maksymalnej pewności, wybierz tryb lokalny.
Czy moje dane są sprzedawane albo wykorzystywane do reklam?
Nie. Aplikacja nie prowadzi działań marketingowych na podstawie danych sesji, nie profiluje użytkowników ani pacjentów i nie sprzedaje danych stronom trzecim.
Czy dane są wykorzystywane do trenowania modeli AI?
Nie, bez odrębnej i wyraźnej zgody.
Co to jest telemetria i czy jest włączona domyślnie?
Telemetria to opcjonalne dane diagnostyczne pomagające wykrywać błędy techniczne. W wersji produkcyjnej (Release) jest domyślnie wyłączona — musisz świadomie ją włączyć w Ustawieniach. Nigdy nie zawiera treści sesji w postaci jawnej.
Telemetria OFF
Zgodność prawna
RODO, AI Act i odpowiedzialność za dokumentację.
Czy aplikacja jest zgodna z RODO?
Dane przetwarzane przez aplikację (nagranie, transkrypcja, notatka) stanowią szczególną kategorię danych osobowych w rozumieniu Art. 9 RODO (dane dotyczące zdrowia). Aplikacja i infrastruktura wspierająca są projektowane z myślą o zgodności z RODO — pełny opis podstaw prawnych, okresów przechowywania i praw osoby, której dane dotyczą, znajduje się w polityce prywatności. Ostateczna odpowiedzialność za zgodne z prawem przetwarzanie danych pacjenta (jako administrator danych) spoczywa na terapeucie korzystającym z aplikacji.
RODO Art. 9
Czy notatki generowane przez AI są jakoś oznaczone?
Tak. Zgodnie z Art. 50 AI Act, treść wygenerowana przez model językowy jest oznaczona jako pochodząca z AI zarówno w interfejsie aplikacji, jak i w eksportowanych dokumentach.
AI Act Art. 50
Kto jest administratorem danych pacjenta?
Terapeuta korzystający z aplikacji — to on decyduje o celach i sposobach przetwarzania danych swoich pacjentów. Operator MiędzyNami pełni rolę podmiotu przetwarzającego w trybach zdalnym i hybrydowym (Art. 28 RODO). Szczegóły: polityka prywatności.
Sprzęt i koszty
Co potrzebujesz i ile to kosztuje.
Jakiego iPhone'a potrzebuję?
Do trybu lokalnego: iPhone 12 lub nowszy, ok. 5 GB wolnego miejsca na modele AI. Do trybu zdalnego wymagania sprzętowe są niższe, ponieważ ciężar obliczeniowy przenosi się na serwer — telefon pełni głównie rolę mikrofonu i interfejsu.
Ile to kosztuje?
W okresie bety aplikacja jest bezpłatna; model cenowy podamy przed premierą.
Beta i TestFlight
Jak wygląda program testów.
Czy aplikacja jest dostępna w App Store?
Jeszcze nie. MiędzyNami jest obecnie w fazie testów zamkniętych/otwartych przez Apple TestFlight. Termin i warunki publicznej dostępności podamy przed premierą — pytania w tej sprawie kieruj na [email protected].
Jak dołączyć do testów?
Zapisy: napisz na [email protected] (lub przejdź na stronę Dołącz do bety), a odezwiemy się z linkiem do TestFlight.
Czy w wersji beta moje dane są traktowane inaczej niż w wersji finalnej?
Zasady dotyczące przetwarzania danych sesji (tryby, szyfrowanie, brak sprzedaży danych) obowiązują tak samo w becie. Jedyna różnica dotyczy telemetrii deweloperskiej wykorzystywanej do diagnozowania błędów w trakcie testów — zawsze wymaga Twojej zgody i nigdy nie zawiera treści sesji.
Bezpieczeństwo pacjentów
Zgody, obowiązki i co, jeśli zgubisz telefon.
Co jeśli AI pomyli się w notatce — kto za to odpowiada?
Notatka wygenerowana przez AI jest wyraźnie oznaczona jako taka — to wsparcie, a nie zastępstwo osądu klinicznego terapeuty. Terapeuta czyta, poprawia i ostatecznie ponosi odpowiedzialność za treść dokumentacji medycznej, niezależnie od tego, że część treści powstała automatycznie.
Czy pacjent musi wyrazić zgodę na nagrywanie?
Tak — nagrywanie sesji i wykorzystanie AI do generowania notatki wymaga odrębnej zgody pacjenta. Podstawę prawną i samą zgodę zapewnia terapeuta jako administrator danych, na podstawie klauzuli informacyjnej, którą przekazuje pacjentowi — aplikacja jest wyłącznie narzędziem i nie zastępuje tego obowiązku. Więcej w polityce prywatności.
Co się stanie, jeśli zgubię telefon?
Dostęp do aplikacji jest zablokowany Face ID/Touch ID, a dane na urządzeniu są chronione szyfrowaniem systemowym iOS. Jeśli podejrzewasz utratę urządzenia lub naruszenie bezpieczeństwa danych, zgłoś to od razu na [email protected].
Nie znalazłeś odpowiedzi?
Napisz do nas bezpośrednio.
Chętnie odpowiemy na pytania o prywatność, zgodność z prawem albo szczegóły techniczne — zanim zdecydujesz się dołączyć do bety.